PERSONVERN-ERKLÆRING
Nordiv AS, ved daglig leder, er behandlingsansvarlig for selskapets behandling av personopplysninger. Denne personvernerklæringen beskriver hvilke personopplysninger vi samler inn og hvordan vi behandler dem på vår nettside.
Personopplysninger vi behandler
Vi behandler personopplysninger du frivillig gir oss, samt data som samles inn automatisk når du bruker nettsiden vår.
Informasjon du gir oss via kontaktskjema:
- Grunnleggende informasjon: Fullt navn, firmanavn
- Kontaktinformasjon: E-postadresse, telefonnummer
- Melding: Annen informasjon du velger å dele i meldingsfeltet
Teknisk informasjon og brukeratferd (via Google Analytics):
- Vi samler inn anonymisert informasjon om hvordan besøkende bruker nettsiden vår. Dette inkluderer informasjon om hvilken enhet og nettleser du bruker, din anonymiserte IP-adresse, hvilke sider du besøker og hvor lenge.
- Cookies (informasjonskapsler): Vi bruker cookies for å samle inn denne informasjonen. Vennligst se vår cookie-erklæring for detaljer:
Hvordan og hvorfor vi bruker personopplysningene (Behandlingsgrunnlag)
- For å svare på henvendelser: Vi bruker informasjonen du sender inn i kontaktskjemaet for å kontakte deg og følge opp din henvendelse. Behandlingsgrunnlaget for dette er ditt eksplisitte samtykke, som du gir ved å krysse av i boksen før du sender inn skjemaet (GDPR Art. 6(1)(a)).
- For analyse og forbedring av nettsiden: Vi bruker anonymiserte data fra Google Analytics til å forstå hvordan besøkende bruker nettsiden vår, slik at vi kan forbedre brukeropplevelsen og innholdet. Behandlingsgrunnlaget er vår berettigede interesse i å vedlikeholde og forbedre våre tjenester (GDPR Art. 6(1)(f)).
Deling og overføring av personopplysninger
Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter med mindre det er et juridisk grunnlag for det. I driften av vår nettside benytter vi oss av følgende databehandlere:
- Webflow, Inc.: Vår leverandør for utvikling og hosting av nettsiden. Data du sender inn via kontaktskjemaet vil bli lagret på Webflows servere.
- Google LLC: Vår leverandør for nettsideanalyse (Google Analytics).
Begge disse leverandørene har hovedkontor i USA, og bruk av deres tjenester innebærer at personopplysninger kan overføres til og behandles i land utenfor EU/EØS.
Vi sikrer at all slik overføring skjer på en lovlig og trygg måte. Overføringen er basert på EU-kommisjonens adekvansbeslutning gjennom sertifiseringsordningen EU-U.S. Data Privacy Framework. Både Webflow og Google er sertifiserte under denne ordningen. I tillegg benyttes EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser (Standard Contractual Clauses) som en ytterligere garanti.
Du kan lese mer om våre leverandørers personvernpraksis her:
Lagring av personopplysninger
Vi lagrer ikke personopplysninger lenger enn det som er nødvendig for å oppfylle formålet med behandlingen.
- Opplysninger du sender inn via kontaktskjemaet lagres så lenge det er nødvendig for å administrere din henvendelse. Data fra henvendelser som ikke fører til et kundeforhold slettes innen 12 måneder.
- Anonymiserte data for statistikkformål i Google Analytics lagres i 14 måneder før de automatisk slettes.
Dine rettigheter
Du har rett til å kreve innsyn, korrigering eller sletting av personopplysningene vi behandler om deg. Du har videre rett til å kreve begrenset behandling og kan på visse vilkår rette innsigelse mot behandlingen (protestere).
Du kan lese mer om innholdet i disse rettighetene på Datatilsynets nettside: www.datatilsynet.no.
For å ta i bruk dine rettigheter må du kontakte oss. Vi vil svare på din henvendelse så snart som mulig, og senest innen 30 dager.
Kontaktinformasjon
Henvendelser om personvern kan rettes til: E-post: andre@nordiv.no
Klager
Mener du at vår behandling av personopplysninger bryter med regelverket, kan du klage til Datatilsynet. Vi setter imidlertid pris på om du kontakter oss først, slik at vi kan forsøke å løse saken i fellesskap.

